top of page

「静岡駅前・エレガンスストア物語:マダム山崎様と謎のVIP!」――ある平日の午後、常連客のマダム山崎様が謎のVIPを伴って来店! が、三浦さんの天然トークにVIPが翻弄され、杉山さんと清水さんが必死にフォロー。最後は宮本店長が“完璧なまとめ”を繰り出す――そんな笑いと驚きが詰まった一日がいま始まる!――

  • 山崎行政書士事務所
  • 1月25日
  • 読了時間: 5分

プロローグ:山崎様が連れてきた“特別な紳士”

シーン:店内、午後の静かな時間帯

優雅な足取りで店に入ってきたのは、常連客の山崎様。そしてその横に、サングラスをかけ落ち着いた雰囲気の謎の紳士が立っている。スタッフたちは「いらっしゃいませ!」と声をそろえて挨拶するが、その“見慣れないVIP感”に何だかざわついた空気が広がる。

山崎様「皆さん、ごきげんよう。今日はちょっと特別な方をお連れしたの。この方、某企業の役員で、おしゃれにも目が肥えてらっしゃるのよ。」

三浦さん(おっとり天然)「まぁ! 山崎様のお友達なら、きっと素敵な方ですね~。どうぞごゆっくり……。あ、ドリンクは緑茶とコーヒー、どちらになさいます?」

山崎様:「緑茶…? あの、それはまた後でお願いしようかしら。」

謎の紳士(VIP)は、店内をスッと見回しながら「どうも、はじめまして」とボソッと一言。スタッフ一同、緊張して背筋を伸ばすなか、三浦さんだけは妙に自然体なまま出迎えている。

第一幕:三浦さん、天然発言でVIPを翻弄!?

シーン:バッグコーナーでの接客

謎のVIPが「まずはバッグを見たい」と言い出し、三浦さんが声をかける。

三浦さん「こちらのバッグ、持つだけで“気分がふわっと春”になる気がするんです! あっ、星座ともぴったりかもしれませんね!」

VIP:「星座……? どういう意味なんでしょう?」

山崎様(横であたふた):「ちょっと三浦さん、VIPを混乱させないでちょうだい!」

三浦さん:「す、すみません! でも本当に持ってると運気が上がる気がして……。私、あの…理屈はないんですけど……!」

VIPは一瞬戸惑った表情だが、すぐに笑みを浮かべる。

VIP:「なるほど、理屈より直感の接客ですね。面白いな……ぜひ、そのバッグの詳しい話を聞かせてください。」

三浦さん:「は、はいっ! いつものようにお客様に喜んでもらえるなら嬉しいです!」

こうして、三浦さんの“根拠なき前向き発言”がVIPの興味を引き、会話が盛り上がる。山崎様は「うまくいってるのかしら……? でもなぜか笑顔ね……」とホッと胸を撫で下ろす。

第二幕:杉山さんと清水さん、連携プレーで難リクエストに挑む!

シーン:小物コーナー・商談スペース

続いてVIPが、「実は他にも特別なアイテムを探している」と打ち明ける。どうやらビジネス関連で使いたい、限定色のバッグと小物のセットが欲しいらしい。そこで**杉山さん(情熱)**がスイッチON。

杉山さん「お任せください! そういうスペシャルな組み合わせ、当店の限定ラインでご用意できるかもしれません! 今年の春コレクションは――(勢いよく商品資料を広げる)」

テンションMAXで商品の魅力を熱弁し始める杉山さん。VIPは「すごい熱量だな……」と圧倒されつつも、楽しそうに耳を傾ける。

だが、在庫や取り寄せ可能かどうかなど、細かい部分が曖昧。そこで**清水さん(冷静)**が合流して、“在庫管理システム”を駆使し始める。

清水さん「限定カラーは残りわずかですね。もし別のカラーでもよければ、取り寄せが可能です。あ、しかし追加オプションを付けるなら工房と交渉が必要になります。」

VIP:「交渉ですか……ちょっとやってみていただけますか?」

杉山さん(すかさず食いつく):「もちろん、私がガッツリ掛け合います! どんな難題でも全力で突破してみせます!」

清水さん:(白目をむきそうになりながら)「あ、でも相手にも都合がありますし、何事もほどほどに……(小声)」

第三幕:宮本店長が華麗なフォロー、VIPは大満足?

シーン:商談の仕上げ

VIPが最終的に「このバッグ&小物のセット、追加オプションを付けた状態で納期どのくらい?」と尋ね、杉山さん&清水さんはドキドキしながら回答する。

  • 杉山さん:熱意で「大丈夫です!」と言いたいが、実情をよく分かっていない

  • 清水さん:在庫状況と納期計算に追われ、頭の中でアワアワ

そこへ**宮本店長(リーダー)**が、スッと会話に入る。

宮本店長「この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。特殊オプションを加えるとなりますと、だいたい3週間ほどお時間をいただくことになりそうです。ですが、その間も進捗を随時ご連絡し、ご希望に合わせて調整させていただきます。お忙しい中申し訳ございませんが、もし納期に余裕を持っていただけるなら、さらに仕上がりの質もアップできるかもしれません。」

VIP:「なるほど、なるべく質を重視したいので、4週間でも構いませんよ。」

宮本店長:「ありがとうございます。きっとご満足いただける仕上がりにいたしますので、どうぞご安心ください。」

三浦さん:「わあ、店長、やっぱりお話が上手ですね~。私も勉強になります! えへへ。」

山崎様:「ふふ、だからこそエレガンスストアをいつも選んでるのよ。安心感が違うわ。」

クライマックス:エレガンスストアのVIP対応が実を結ぶ

シーン:お会計 → 見送り

VIPが購買を決定し、スタッフ全員がホッとした空気に。「こんな大きな買い物を、こんな短時間で?」と他の顧客からも感嘆の声が漏れる。

  • 三浦さん:「本当にありがとうございます~。私の話、全然根拠なかったんですけど(笑)、でも気に入ってもらえて良かったです!」

  • 杉山さん:「私もまだまだ勉強途中ですが、精一杯頑張りました。ご満足いただけたなら何よりです!」

  • 清水さん:「追加オプションの手続きはお任せください。納期管理もバッチリやりますね。」

  • 宮本店長:「心より感謝いたします。またいつでもいらっしゃってください。」

VIPはしみじみと微笑む。「いやあ、いいお店を紹介してくれましたね、山崎さん」と山崎様を振り返り、山崎様も「私も鼻が高いわ!」と得意気。

エピローグ:スタッフたちの感慨と次への展望

VIPと山崎様が店を出た後、スタッフルームでは皆が安堵の笑みを浮かべている。

  • 三浦さん:「あのVIP様、なんだかしぶい雰囲気で最初は怖かったけど、案外優しかったですね~。星座の話をもっと詳しくすればよかったかも……」

  • 杉山さん:「そ、それはやめて! でも、ああいう天然さが好きな人もいるから不思議よね。でも助かったわー。」

  • 清水さん:「在庫と納期の件は店長と私でしっかり管理します。さて、残業になりそう……まあ仕方ないか。」

  • 宮本店長:「みんなお疲れさま! 今回のVIP対応は大成功だね。“どんなお客様にも心を込めて接すること”が大事。山崎様も喜んでくださってたし、いいチームワークだったよ!」

スタッフ全員が笑い合い、「これがエレガンスストアの良さだよね」と改めて実感する。こうして、“マダム山崎様と謎のVIP”がもたらした一日の騒動は、笑いと満足を残して幕を下ろした。明日もまた、三浦さんの天然ぶりと、杉山・清水コンビ、そして宮本店長のスマート指揮で、エレガンスストアは笑顔に溢れることだろう。

(終)

コメント


bottom of page