「静岡駅前・エレガンスストア物語:三浦さん、全国一位に輝く!」――いつも柔らかい笑顔でお客様を迎える三浦さんが、まさかの「全国接客アワード」で一位を獲得! しかし、それは始まりに過ぎなかった。表彰式が行われる東京の大舞台で、次々と襲いかかるトラブルを、エレガンスストアの仲間たちはどう乗り越えるのか?――
- 山崎行政書士事務所
- 1月21日
- 読了時間: 4分

第一幕:静かに輝く三浦さんに訪れた“全国一位”の報せ
シーン:朝のミーティング
いつものように開店前の朝礼が行われるエレガンスストア。宮本店長の表情がどこか感極まっている。
宮本店長「みんな、今日はとんでもなく嬉しいニュースがある。なんと、三浦さんが“全国接客アワード”で接客スキル部門の全国一位を獲得したんだ!」
スタッフたち:「えええええっ!?」「嘘でしょ!?」「すごい……!」と大歓声。杉山さんは「やっぱりやるじゃないですか三浦さん!」と拳を握りしめ、清水さんは「全国一位……これは驚きね」といつになく目を丸くする。しかし、当の三浦さん本人はぽかんとした様子。
三浦さん(おっとり)「わ、私……そんなにすごいことしてましたっけ……? ただ、いつものようにお客様とお話ししてただけだと思うんですが……?」
宮本店長は笑いながら「それが君のいいところだよ」と答える。「とにかく、来週の東京での受賞式に出席してくれ。店の名を全国に広める絶好のチャンスだ!」
第二幕:杉山さんの猛特訓、まさかの“表情筋トレーニング”!?
シーン:スタッフルーム
受賞式に向け、「三浦さんをサポートしたい!」と息巻く杉山さんが、なぜか“特訓メニュー”を用意して待ち構えている。
杉山さん(熱血)「全国一位の受賞式、テレビや雑誌にも出るかもしれません。ここでバッチリ輝いて、エレガンスストアの名を全国区にしましょう!」
三浦さん:「え、でも……私、ただの店員なのに……そんな華やかな場に出るなんて……(オロオロ)」
杉山さん:「だからこそ! 今こそ私が鍛えますよ。まずは表情筋トレーニング! “イー・ウー・アー・オー”って発声して笑顔を作る練習を……はい、やってみましょう!」
三浦さんは慣れない口元の動きに苦戦し、「へ、変な顔になってませんか?」と不安を漏らす。
杉山さんは「滑舌の練習もやりましょう! “赤巻紙青巻紙黄巻紙”を10回!」と勢いを止めない。
清水さん(冷静)「杉山さん、まるで部活の合宿みたいだけど……三浦さん、大丈夫かしら?」
三浦さん:「は、はい……が、頑張ります~……(すでに息切れ)。」
第三幕:受賞式当日の大混乱! 原稿紛失のピンチに清水さんが奮闘
シーン:東京・受賞式会場
煌びやかなホールには全国の接客アワード受賞者や業界関係者が集まっている。三浦さんは緊張でガチガチ。そこで事件発生――なんと、三浦さんが用意していたスピーチ原稿が入ったファイルをどこかに置き忘れてしまったのだ!
三浦さん:「す、すみませんっ! 私の原稿が……見当たらなくて……(青ざめ)」
杉山さん:「ええっ、あれだけ練習したのに!? どこに忘れたんですか……」
清水さん(冷静)「落ち着いて。とにかく探しましょう。見つからなければ即興スピーチするしかないわね。」
焦る三浦さんを後目に、清水さんはホテルスタッフに問い合わせたり、控室を隈なく探したりと無駄のない動き。一方で、宮本店長は「もう出番が近い!」とハラハラしている。結局、原稿は見つからないまま、ステージに呼ばれた三浦さん。だが、清水さんが舞台袖からカンペ用の箇条書きメモを巧みに用意し、なんとか即興でスピーチを乗り切ることに。
三浦さん:「えー、私は普段、お客様に笑顔で寄り添うことしかしていませんが……スタッフのみんなのおかげで、こうして全国一位をいただけました。ありがとうございました……!」
アドリブながら、三浦さんのほんわか優しい言葉に観客は感動。拍手喝采の中、審査員たちも「これは本物だ……!」と目を潤ませる。
第四幕:宮本店長の涙と祝福
シーン:受賞式後の懇親会
会場に集まった人々から「おめでとうございます!」と祝福され、三浦さんは終始照れっぱなし。そこへ宮本店長が、一言声をかける。
宮本店長「三浦さん、ほんとうにおめでとう。君の接客は、ただの技術じゃない。人の心に寄り添う力がある。それを全国の人が認めてくれたんだね。」
その言葉に、三浦さんは思わず涙ぐむ。「私、みんなに助けられてばかりで……」と言いかけたところで、店長も目を潤ませて笑う。
杉山さん:「店長が泣いてる……珍しい!」
清水さん:「私たちも誇りに思います。今後、店に来るお客様がもっと増えるかもしれませんね。」
スタッフたち全員が拍手を送り、三浦さんはさらに恥ずかしそうに笑みを浮かべる。
エピローグ:全国一位のその後――変わらぬ三浦さんの接客
受賞から数日後、エレガンスストアにはいつも通りの静かなBGMが流れ、三浦さんはレジ前で笑顔でお客様を迎えている。「全国一位の店員」として世間で話題になったが、三浦さん本人は相変わらずおっとりペース。そこがまた、多くの新規客を惹きつけているようだ。
杉山さん:「ふふ、やっぱり三浦さんは三浦さんのまま。よーし、次は私が全国一位を目指すぞ!」
清水さん:「その気合いなら、きっと何かあるかもね。私もデータ管理でサポートするわ。」
三浦さん:「みなさん、これからもよろしくお願いします~(にこにこ)。」
宮本店長:「うん、これからもエレガンスストアはさらに進化していくよ。三浦さん、あなたがいてくれて本当によかった。」
こうして、全国一位の栄誉を得た三浦さんは、変わらぬ優しい笑顔で店の看板スタッフとして活躍を続ける。まわりのスタッフも刺激を受け、エレガンスストアはますます盛り上がっていくのだった。





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