「静岡駅前・エレガンスストア物語：特別なお客様の来店」――高級ブランドショップ「エレガンスストア」に、ある日突然“お忍び”で有名人がやって来た！ 普段通りに接客するつもりが、まさかの大事件に発展！？ 杉山さんのVIP対応、清水さんの素早い商品手配、そして宮本店長が語る“本当の価値”とは――笑いと感動が詰まった特別編が始まる。――

――高級ブランドショップ「エレガンスストア」に、ある日突然“お忍び”で有名人がやって来た！ 普段通りに接客するつもりが、まさかの大事件に発展！？ 杉山さんのVIP対応、清水さんの素早い商品手配、そして宮本店長が語る“本当の価値”とは――笑いと感動が詰まった特別編が始まる。――

第一幕：有名人、お忍び来店!? 三浦さんの偶然の接客

シーン：店内の落ち着いた午後

いつものように上品なBGMが流れるエレガンスストア。おっとり系の三浦さんは通路を回りながら、お客様へ声をかけている。すると、どこかで見たことがあるような人影がサングラス姿でふらりと来店。

三浦さん「いらっしゃいませ～。ごゆっくりご覧くださいね。」

サングラスの人物は少し会釈して、一言も話さずにバッグコーナーへ向かう。すぐには気づかない三浦さんだが、その人物こそ、テレビや雑誌で大人気の有名芸能人。どうやら“お忍び”で来ているようなのだ。

お客様（有名人）：「（小声）……あの、ちょっと静かに見させてもらっていいですか？」

三浦さん：「もちろんです～。ご質問があったら何でも言ってくださいね。」

特別扱いされない接客に、有名人もどこかホッとした表情を見せる。三浦さんの柔らかな笑顔が心地よさそうだ。

第二幕：まさかの大事件発生！ 杉山さんがVIP対応で奮闘

シーン：店先での騒動

一方で、店の外にはなぜか報道陣らしき人が待ち構えているとの情報が入る。噂を嗅ぎつけたパパラッチたちが、店内に入ろうとしているのだ。

杉山さん（熱血）「店長、大変です！ どうやら有名人が来てるって情報が外に漏れちゃったみたいで……取材陣が侵入しようとしてます！」

宮本店長：「うーん、これは店に他のお客様もいるから大混乱になる可能性があるね。杉山さん、入口で対応を頼むよ！」

杉山さん：「任せてください。VIPを守るのも私たちの役目ですから！」

杉山さんは、報道陣に対して冷静かつ丁寧に「店内撮影はご遠慮ください」と依頼し、なんとか店外で待機してもらうよう説得。その間、三浦さんと有名人が店内で騒がれずに買い物できるよう、必死に緩衝役を務める。

第三幕：清水さん、特注商品の手配に走る！

シーン：バックヤード・在庫管理スペース

そんな中で有名人が探していたのは、どうも特別な仕様のバッグらしい。現行品にはないディテールを求めているようだ。そこで頼りになるのが、**清水さん（冷静）**のネットワークと在庫管理。

清水さん「いつものメーカーに問い合わせても、在庫はありません。となるとオーダーメイド対応しかないですね……。少し時間をもらえれば海外の工房に打診してみます。」

有名人に「特注で仕立てられないか」と確認を取り、そのまま海外へ連絡を進める清水さん。メールや電話をフル活用し、短い時間で条件を交渉していく。その的確さに、店長やスタッフも驚嘆。

三浦さん「すごい……本当に作れちゃうんですか？」

清水さん：「この店はいろんな取引先と繋がってるから、可能性はあります。あとは納期とコストの問題……まあ、任せて。」

第四幕：宮本店長が語る“特別なお客様の本当の価値”

シーン：店長室でのミニミーティング

報道陣の対応、特注商品手配などバタバタの最中、宮本店長はスタッフを集めてこう話し出す。

宮本店長「みんな、落ち着いて。今回は確かに有名人だけど、私たちが普段から目指しているのは“お客様一人ひとりを大切にする”ことだろう？ 有名かどうかに関わらず、同じ気持ちで接客しよう。」

三浦さん：「はい……私、いつも通りにお話ししてたんですけど、それでいいんでしょうか？」

宮本店長：「それがいいんだよ。実は“特別なお客様”というのは、有名人だから特別なのではなく、その人の想いや目的に寄り添うことで“特別”になるものなんだ。いつも通りの接客こそが一番だよ。」

杉山さん：「なるほど……私たちが普段から大事にしてることを、ぶれずに続ければいいんですね！」

クライマックス：お忍び来店が大成功！

シーン：店内、購入成立の瞬間

清水さんが間に入って進めていた特注バッグの打ち合わせが、スムーズにまとまった。海外の工房が“緊急オーダー”を引き受けてくれることが決まり、有名人は大喜び。

有名人：「こんな短時間でここまでしてくれるとは……本当にありがとう。静かに買い物できて助かったよ。」

三浦さんは変わらぬおっとり笑顔で、「こちらこそご来店ありがとうございました～。またゆっくり遊びに来てくださいね。」と、自然体で送り出す。報道陣には杉山さんが店外で対応し、「ノーコメントですが、お客様は満足して帰られました」と穏やかに伝えるだけ。大騒ぎにはならず、一件落着。

エピローグ：チームワークが生んだ“本当の価値”

店が落ち着いた閉店後、スタッフルームで振り返りが行われる。

• 三浦さん：「私、普通に話してただけですけど、お客様に喜んでいただけてよかったです。」

• 杉山さん：「報道陣の対応もなんとか上手くいったし、有名人でも普段と変わらず接客するのが大事なんですね！」

• 清水さん：「特注品の手配もうまく進んで、あとは仕上がりを待つだけ。まあ、ちょっと眠いけど……。」

• 宮本店長：「みんな、本当にお疲れ。どんなに有名な方でも、私たちは“お客様”として誠実に応対する――その気持ちが一番大切だね。」

スタッフ全員は、「この店にとっては、どんな来店者でも“特別なお客様”なんだ」と改めて感じる。エレガンスストアは、静岡駅前で静かに輝き続ける――お客様一人ひとりを大切に想う、その姿勢こそが“真の価値”なのだ、と再認識した一日だった。

（終）